lA CPC PROVENCE CERTIFIEE AFNOR Ref. 278

Le 2 mars dernier, la CPC Provence était auditée par l'AFNOR avec pour objet de vérifier que nous apportons bien à nos adhérents les services que nous nous engageons à leur fournir.

Notre auditeur AFNOR etait accompagné de Hubert GREFFE et Einar WENSINK qui pilotent ce projet au sein de la CPC Provence. Les pilotes de chacun des engagements de service ( ES) ont répondu à ses questions et présenté les process et actions de chacune de leur partie :  Jean Luc CESAR, Valérie GUYARD, Samir BRIKCI, Frédéric SICARD, Bernadette CLAUSTRES.

Et le 23 mars nous avions la confirmation officielle qu'après ces mois de travail, la CPC Provence était certifiée  !

Nom du référentiel (REF278) : Accompagner la Profession du Conseil : Activités de soutien, d’accompagnement, de développement et d’animation réalisées par des chambres, organisations/associations, organismes professionnels au bénéfice des Entreprises de Conseil ou Entrepreneurs du Conseil adhérents, en activité.

Cette certification de service doit satisfaire nos 3 clients que sont :

• Les Entrepreneurs du Conseil

• Les Institutionnels

• Les Clients et futurs clients

Rappel de nos 6 engagements de service: